Arquitetura da informacao (parte 2)

Continuando o post sobre arquitetura da informacao vou falar do que fazemos depois de criar as personas. Novamente aviso que vou simplificar as etapas e o processo pra ficar mais pratico de escrever e entender...

Com as personas temos uma ideia do que o usuario quer. Dai criamos user flows onde tentamos descobrir ou antever como o usuario chega nas coisas que ele quer. O melhor seria eu colocar algum exemplo aqui no blog para voces entenderem melhor mas como estou no celular so posso escrever mesmo. Um exemplo e: o usuario quer comprar um carro, quais sao os passos que ele toma ate a compra? E dai vai, seleciona a marca, ou se ja tiver um modelo vai atras dele... Compara, ve fotos e videos, pede uma brochura, faz um test drive, consulta opcoe de financiamento, etc...

Nos precisamos depois de entender isso definir como essas etapas serao melhor organizadas no site. Influenciam aqui tbem regras de negocios e fatores tecnicos.

Continuo isso na parte 3. Vou tentar fazer de casa com alguns exemplos...